一元麻將遊戲管理規章

最後更新日期：2026 年 8 月 21 日
生效日期：【正式上線日期】

本《一元麻將遊戲管理規章》（以下稱「本規章」）由萬達樂科技股份有限公司訂定。

本規章為《一元麻將使用者合約》之一部分。

為維護遊戲公平性、玩家權益、社群秩序及服務安全，所有使用「一元麻將」服務之玩家均應遵守本規章。

第一條　適用範圍

本規章適用於「一元麻將」提供之所有相關服務及功能，包括：

• 一般牌局；
• 私人桌；
• 好友牌局；
• 公會；
• 排行榜；
• 活動；
• 會員系統；
• 遊戲內聊天及社群功能；
• 遊戲商城；
• 官方網站；
• 客服服務；
• 其他由本公司提供之遊戲相關功能。

第二條　基本原則

玩家使用本服務時，應遵守以下原則：

1. 公平進行遊戲。
2. 不以不正方式取得遊戲利益。
3. 不破壞其他玩家正常使用服務之權利。
4. 不利用遊戲進行詐騙、非法交易或其他違法行為。
5. 不攻擊、干擾或破壞本公司系統。
6. 不利用本服務侵害第三人權利。
7. 遵守《一元麻將使用者合約》及本規章。

第三條　帳號使用及安全

玩家帳號原則上僅供帳號本人使用。

玩家不得利用帳號從事以下行為：

1. 買賣帳號。
2. 出租帳號。
3. 以帳號交換金錢或其他財產利益。
4. 冒用他人身分建立或使用帳號。
5. 利用非法取得之帳號進行遊戲或交易。
6. 大量建立帳號以取得活動獎勵、操控牌局或規避遊戲規則。
7. 使用他人付款工具進行未經授權之交易。

因玩家主動共用、出借、買賣帳號或將登入資訊提供他人所產生之私人糾紛，本公司得於法律允許範圍內不介入處理。

第四條　禁止外掛、自動化及遊戲程式干預

玩家不得使用、製作、散布、提供或協助他人使用任何以不正常方式影響本服務之程式、工具或技術，包括但不限於：

1. 外掛程式。
2. 自動遊戲程式。
3. 機器人或腳本。
4. 自動點擊或自動操作工具。
5. 修改遊戲客戶端程式。
6. 修改記憶體資料。
7. 攔截、修改或偽造網路封包。
8. 偽造遊戲或裝置資料。
9. 繞過安全驗證或反作弊機制。
10. 其他足以改變遊戲正常運作或取得不公平利益之方式。

若經查證屬《使用者合約》所定利用外掛程式、病毒程式或其他違反遊戲正常設定、公平合理方式進行遊戲之重大情事，本公司得依《使用者合約》第二十一條辦理。

第五條　程式漏洞之處理

玩家發現遊戲程式漏洞、異常遊戲機制、異常獎勵、重複領取、錯誤交易或其他非正常設計結果時，應停止利用該異常取得利益，並可通知本公司客服。

玩家不得：

1. 明知為漏洞而持續、大量或反覆利用。
2. 利用漏洞取得不正常遊戲幣、商品、排名或其他利益。
3. 利用漏洞影響其他玩家。
4. 教唆、散布或協助他人利用漏洞。
5. 將漏洞用於遊戲外交易或牟利。
6. 故意隱瞞並以有組織方式利用漏洞。

本公司確認因程式漏洞產生異常遊戲資料時，得依實際情況進行必要之資料修正或回復，以恢復至合理狀態。

如因可歸責於本公司之程式漏洞造成玩家損害，本公司依《使用者合約》及適用法律辦理。

第六條　禁止牌局作弊及通謀行為

玩家不得以任何方式操控正常牌局結果或破壞遊戲公平性。

禁止行為包括但不限於：

一、通謀作弊

兩名以上玩家事前或遊戲進行中協議，以非正常遊戲策略共同操控牌局結果。

二、交換不應取得之牌局資訊

利用第三方通訊工具、螢幕共享、語音、實體共處或其他方式，為操控牌局結果而交換正常遊戲機制下不應取得之資訊。

一般玩家正常社交、聊天或語音互動，如未涉及操控牌局或取得不公平利益，不在此限。

三、故意操控輸贏

包括：

• 故意放銃；
• 故意餵牌；
• 故意讓特定帳號獲勝；
• 依事前約定控制輸贏；
• 以非正常方式轉移遊戲利益。

四、複數帳號操控

同一玩家或相互合作之玩家控制多個帳號進入同一牌局，以取得資訊優勢、操控結果、移轉遊戲利益或影響其他玩家。

五、代打

以他人帳號代為進行牌局，藉此取得排名、活動獎勵、虛擬資產或其他不公平利益。

六、其他影響公平性之行為

其他依客觀事證足以證明係以違反遊戲正常設定或公平合理之方式操控遊戲結果者。

經查證屬重大公平性違規，且符合《使用者合約》第二十一條所定重大情事者，本公司得依法終止契約。

第七條　禁止遊戲資產之非法或不當交易

一元麻將之遊戲幣、虛擬商品、點數及其他遊戲內容，原則上僅供本服務內之娛樂使用。

玩家不得：

1. 將遊戲幣、虛擬商品或牌局結果兌換為現金。
2. 以遊戲幣或牌局結果交換有價證券、虛擬資產、商品或其他財產利益。
3. 透過私人交易買賣遊戲幣或帳號。
4. 利用牌局進行實質金錢移轉。
5. 利用遊戲進行賭博、投注、地下金融或其他非法活動。
6. 透過公會、私人桌、聊天室或其他功能招攬上述活動。
7. 為非法交易提供媒合、仲介、廣告或導流。

如涉及犯罪或其他依法應處理之情形，本公司得依法律規定保存相關紀錄並配合司法或主管機關辦理。

第八條　公會、私人桌及社群功能

公會、私人桌、好友牌局及其他社群功能，係供玩家進行正常遊戲及社群互動。

玩家不得利用相關功能：

1. 組織或招募作弊團體。
2. 組織遊戲幣或帳號買賣。
3. 經營非法投注、賭博或地下金融活動。
4. 大量散布商業廣告或垃圾訊息。
5. 進行詐騙或誘導付款。
6. 散布惡意連結、病毒或有害程式。
7. 冒用本公司、官方人員、公會或其他玩家身分。
8. 進行其他違反法律、本合約或本規章之活動。

第九條　玩家名稱、頭像及公開內容

玩家於暱稱、頭像、公會名稱、自我介紹、聊天訊息或其他公開內容中，不得使用：

1. 違法內容。
2. 冒充本公司或官方人員之內容。
3. 冒充其他自然人或組織之內容。
4. 涉及詐騙或誤導之內容。
5. 明顯侮辱、威脅或騷擾他人之內容。
6. 未經當事人同意公開他人個人資料之內容。
7. 惡意揭露電話、地址、證件資料或其他可識別個人身分之資訊。
8. 侵害他人著作權、商標權、肖像權或其他合法權利之內容。
9. 惡意或大量商業廣告。
10. 誘導玩家前往非法交易、博弈或詐騙網站之內容。

本公司如發現前述內容，得通知玩家於合理期間內刪除、修改或停止相關行為。

第十條　騷擾及破壞社群秩序

玩家不得持續或惡意從事下列行為：

1. 威脅其他玩家。
2. 重複騷擾特定玩家。
3. 惡意洗頻。
4. 大量發送重複訊息。
5. 故意干擾其他玩家正常使用服務。
6. 以欺騙方式取得其他玩家帳號、密碼或個人資料。
7. 散布釣魚連結。
8. 進行冒名客服或假冒官方詐騙。
9. 惡意散布他人個人資料。
10. 其他明顯破壞正常遊戲社群秩序之行為。

一般玩家間之遊戲策略討論、合理批評、競爭或單純意見不同，不因他人主觀感受不佳即當然構成違規。

第十一條　付款及交易行為

玩家不得利用：

• 冒名；
• 偽造；
• 詐欺；
• 盜刷；
• 未經授權之付款工具；
• 虛假退款；
• 惡意退款；
• 或其他不正方式

取得遊戲點數、虛擬商品或服務。

經查證符合《使用者合約》第二十一條所定以冒名、詐騙或其他虛偽不正方式購買點數或商品之重大情事者，本公司得於通知玩家後終止契約。

正常依法律或平台規定申請退款，不構成本條所稱違規。

第十二條　禁止攻擊或破壞系統

玩家不得：

1. 攻擊伺服器。
2. 發動阻斷服務攻擊。
3. 未經授權存取本公司系統。
4. 掃描、探測或利用系統弱點從事攻擊。
5. 散布病毒、木馬或其他惡意程式。
6. 竄改本公司資料。
7. 干擾其他玩家正常連線。
8. 破壞或規避本公司資訊安全措施。
9. 以其他方式惡意攻擊或破壞本公司電腦系統。

符合《使用者合約》所定重大情事者，本公司得依契約終止程序辦理。

第十三條　違規事實之認定

本公司處理疑似違規案件時，得綜合考量相關客觀資料，包括：

• 伺服器遊戲歷程；
• 帳號操作紀錄；
• 交易紀錄；
• 對局資料；
• 裝置及登入紀錄；
• 系統安全紀錄；
• 玩家檢舉資料；
• 玩家提供之證據；
• 其他可合理佐證案件事實之資料。

前述資料僅為判斷案件之證據來源。

本公司不得以「僅以本公司保存之遊戲歷程或電子資料作為唯一或最終認定標準」之方式排除玩家提出其他證據或申訴之權利。

玩家得於申訴程序提出相關說明及反證資料。

第十四條　一般違規處理原則

除《使用者合約》另有重大違規處理規定外，本公司處理一般違反本規章之案件，依下列原則辦理。

第一階段：通知改善

玩家第一次違反本規章時，本公司通知玩家於合理期間內停止、修正或改善相關行為。

依案件性質，本公司得要求玩家：

• 停止相關行為；
• 修改名稱或內容；
• 移除違規資訊；
• 補充必要資料；
• 採取其他合理改善措施。

第二階段：限制使用權

玩家於通知期限內未改善，本公司得依違規情節限制玩家部分或全部遊戲使用權。

每次限制期間最長不得超過七日。

第三階段：同一事由再次違反

玩家因同一事由再次違反本規章者，本公司得直接依其情節限制遊戲使用權。

每次限制期間仍不得超過七日。

第十五條　重大違規及契約終止

玩家如具有下列情事之一，依《一元麻將使用者合約》第二十一條處理：

1. 惡意攻擊或破壞本公司電腦系統。
2. 利用外掛程式、病毒程式、程式漏洞或其他違反遊戲正常設定、公平合理方式進行遊戲。
3. 冒名、詐騙或以其他虛偽不正方式購買遊戲點數或商品。
4. 因同一事由違反本規章達三次以上，經通知改善仍未改善。
5. 經司法機關查獲利用本服務從事不法行為。

符合前述重大情事者，本公司於依玩家登錄之通訊資料通知後，得終止契約。

本條所稱「終止契約」與一般違規之「限制遊戲使用權」不同，不適用一般限制每次最長七日之處理方式。

第十六條　違規處理分級

本公司原則上依下列結構處理案件：

本表僅用於說明處理架構。

實際是否構成違規及採取何種處理，仍應依客觀事證、《使用者合約》、本規章及適用法律判斷。

第十七條　限制使用期間之費用

本公司依《使用者合約》或本規章限制玩家遊戲使用權時，在依法不得收費之限制期間內，不向該玩家收取相關遊戲使用費用。

因個別付費商品、訂閱或第三方平台付款產生之退款或費用處理，另依適用法律及平台規定辦理。

第十八條　帳號遭非法使用之處理

玩家發現帳號遭第三人非法登入或使用時，應儘速通知本公司。

本公司得於必要範圍內：

1. 暫時限制相關帳號。
2. 要求帳號身分驗證。
3. 協助變更登入憑證。
4. 調查相關遊戲及交易紀錄。
5. 限制第三人使用本服務。

經本公司通知之第三人如未於七日內提出說明，本公司依查證結果及《使用者合約》第十一條辦理。

第十九條　錯誤處置之處理

如本公司經重新審查確認：

• 違規判斷錯誤；
• 證據不足；
• 帳號遭他人冒用；
• 系統判斷異常；
• 或其他不應由玩家負責之情形，

本公司將儘速解除不當限制。

因本公司依法應負責之錯誤處置造成玩家損害者，依《使用者合約》及適用法律處理。

第二十條　申訴

玩家對違規判定、遊戲管理、帳號限制或契約終止等處置有異議時，得於收到通知之翌日起七日內提出申訴。

申訴時建議提供：

• 玩家帳號；
• 角色或會員識別資訊；
• 案件發生時間；
• 異議事項；
• 相關截圖或其他證據；
• 可供聯絡之資訊。

24 小時申訴受理信箱：cs@onedollar.com.tw

電子郵件全天候接受送件。

本公司於收到完整申訴資料後，原則上於十五日內回覆處理結果。

第二十一條　玩家檢舉

玩家發現其他玩家疑似從事：

• 外掛；
• 作弊；
• 通謀；
• 詐騙；
• 非法交易；
• 騷擾；
• 系統攻擊；
• 或其他違反本規章行為

時，得向本公司提出檢舉。

檢舉資料應儘可能包含可供查證之時間、帳號、牌局或其他相關資訊。

本公司將依相關資料進行查證。

單純因輸贏結果、個人推測、私人糾紛或缺乏其他事證之檢舉，不當然表示被檢舉玩家構成違規。

第二十二條　惡意或虛假檢舉

玩家不得故意提供虛偽資料、偽造證據或反覆利用檢舉機制騷擾其他玩家。

一般判斷錯誤、合理懷疑或無法證實之檢舉，不因最終未成立而當然構成惡意檢舉。

如有事實足以證明玩家故意虛構事實、偽造證據或濫用檢舉制度，本公司得依一般違規程序處理。

第二十三條　司法及主管機關配合

如玩家行為涉嫌違反法律，本公司得於法律允許或要求之範圍內：

1. 保存相關紀錄。
2. 配合司法或主管機關依法提出之要求。
3. 提供依法得提供之資料。
4. 採取必要之資訊安全或風險控管措施。

本公司不因玩家間私人主張即任意對外提供其他玩家個人資料。

第二十四條　管理規章之變更

本公司修改本規章時，依《一元麻將使用者合約》關於契約變更之程序進行公告及通知。

本規章不得：

1. 牴觸《一元麻將使用者合約》。
2. 違反法律強制或禁止規定。
3. 任意剝奪玩家依法或依契約享有之權利。
4. 授予本公司對契約內容或爭議之最終解釋權。

第二十五條　聯絡及申訴管道

萬達樂科技股份有限公司

官方網站：https://www.onedollar.com.tw/
客服電話：(02) 2657-7789
客服信箱：cs@onedollar.com.tw

24 小時申訴受理管道：cs@onedollar.com.tw

玩家如對遊戲管理、帳號處置、遊戲公平性或本規章有任何疑問，可透過上述方式聯絡本公司。